В марте стартует партнерская программа Marketing Leaders Network, которая позволит при заказе услуг одного из партнеров сети получить доступ к целому ряду бонусов от остальных участников программы.
Любите ли Вы получать подарки? Ваш ответ – ДА? Тогда эта информация именно для Вас!
По данным исследования об использовании социальных сетей, опубликованного ведущим коммуникационным агентством Burson-Marsteller, 79% из списка компаний Fortune Global 100 используют, по крайней мере, одну из самых популярных платформ социальных сетей (Twitter, Facebook, YouTube и корпоративные блоги) для активного общения с потребителями.
Оказавшись перед беспримерным снижением объема и прогнозируемым совокупным дефицитом в 238 миллиардов долларов США в следующем десятилетии, министр связи США Джон Е.Поттер кратко изложил сегодня агрессивный план сокращения расходов, повышения производительности, а также целый ряд законодательных и нормативных изменений, необходимых для поддержания жизнеспособности Почтовой службы США.
Второй год в рамках Международного бизнес-форума «Дни Директ Маркетинга в Украине 2010» проводится конкурс на самую яркую, эффектную и соответственно самую продающую обложку каталога компаний дистанционной торговли.
Смешная реклама работает всегда. И не только потому, что смешная, хорошо рассказанная история увлекает.
Реклама с юмором может больше: как показывают результаты исследований, человек, который понял юмор, испытывает чувство удовлетворения и лучше запоминает рекламный посыл.
По мнению большинства экспертов, у предприятий есть три основные возможности увеличения объемов продаж: 1. расширение набора продуктов, 2. увеличение клиентской базы 3. удерживание имеющихся клиентов. Но в кризис спрос объективно снижается и повышать оборот за счет расширения клиентской базы становится трудно.
Хотите получить отличный пиар? Познакомьтесь со СМИ. Из множества каналов маркетинга, связи с общественностью являются номером один, которому каждый бизнес должен раскрыть объятия. И всё потому, что это почти бесплатно.
Обучение младшего персонала – всегда не простая задача. Во-первых нужно думать о рентабельности. Тратить деньги на дорогостоящие программы обучения операторов не всегда выгодно. С другой стороны от качества их работы напрямую зависит успешность всего бизнеса.
Если вы рассматриваете возможность запустить программу лояльности в своем магазине, то тщательно обдумав предложенные в этой статье вопросы вы будете на высоте независимо от того, будете ли вы сотрудничать со специализированным агентством или разрабатывать программу своими силами.
Когда-нибудь каждый из нас получал письмо или e-mail, в котором было неправильно указано имя или фамилия, или вообще был указан какой-то другой человек. Встречаются в указании адреса и другие общие ошибки, которые могут вызвать у получателя различные негативные чувства – от ухмылки до злости...
Смешная реклама работает всегда. И не только потому, что смешная, хорошо рассказанная история увлекает.
Реклама с юмором может больше: как показывают результаты исследований, человек, который понял юмор, испытывает чувство удовлетворения и лучше запоминает рекламный посыл.
1. Не становитесь "злостным копипастером"
Меня, как директора агентства, который видит большие финансовые возможности, как для клиента, так и для агентства по социальным сетям, раздражают некоторые моменты, как например, специалист по социальному маркетингу-копипастер. Это бывает в том случае, когда «гуру» убедили свои компании или своих клиентов в том, что достигли вершин мастерства в социальном маркетинге, потому что обновляют все социальные сети одним кликом. При этом сценарии вы получаете одинаковые сообщения на Facebook, Twitter и других платформах.
Наталья Калинина, член Совета директоров DHL Украина, руководитель Отдела обслуживания клиентов, считает, что сервис мирового уровня станет в Украине нормой тогда, когда обсуждению качества обслуживания в публичном пространстве будет уделяться хотя бы 5% того внимания, которое посвящается политике и кризису.
Сюзанна Чёчь, генеральный секретарь ЕМОТА (Европейская Ассоциация дистанционной и электронной торговли), имеет опыт работы в сфере дистанционной торговли со многими европейскими странами, взаимодействует с государственными структурами на уровне Еврокомиссии, Европарламента. На конференции «Mail Order», прошедшей 29 мая 2009 года в рамках Международного бизнес-форума "Дни Директ Маркетинга в Украине-2009" она рассказала о европейских тенденциях развития дистанционной торговли.
Хотите получить отличный пиар? Познакомьтесь со СМИ. Из множества каналов маркетинга, связи с общественностью являются номером один, которому каждый бизнес должен раскрыть объятия. И всё потому, что это почти бесплатно.
Дано: Небольшая новосозданная фирма по предоставлению юридических и консультационных услуг. Молодая фирма ограничена в бюджете на рекламу, поэтому одно из требований - низкая стоимость маркетинговой кампании.
10.03.2010Телефонный сервис банков ушами клиентаЧтобы выяснить какой сервис получают клиенты, позвонив в компанию, Клуб руководителей колл-центров «Hot Skills» и Экспертный совет направления колл-центров при Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ) регулярно проводят Исследования качества обслуживания телефонных сервисов. На этот раз предметом изучения стала банковская отрасль. Результаты исследования будут представлены 18 марта 2010 года на 12 заседании Клуба.
Подробнее о клубе Hot-Skills
08.02.2010LEAD9 стал участником заседания Mail Order and E-Commerce Leaders Club
Агентство интерактивного маркетинга LEAD9 приняло активное участие в третьем заседании Клуба руководителей компаний каталожной и электронной торговлиMail Order and E-Commerce Leaders Club на тему «Возможности мобильного маркетинга для компаний каталожной и электронной торговли», которое состоялось 3 февраля 2010 года в Киеве.
Во встрече приняли участие более 60 представителей отрасли каталожной и электронной торговли, а также эксперты отрасли мобильного маркетинга.Подробнее о клубе Mail Order