16.05.2008

IV Фестиваль Маркетинга 2008 - ЧЕМ УДИВЛЯТЬ БУДЕМ?

Инициатором Фестиваля выступил Украинский маркетинг клуб MarketingJazzz. Идея Фестиваля принадлежит члену нашего Клуба Оксане Тодоровой. Наш проект с момента своего рождения получил статус Международного, так как привлек внимание не только отечественных специалистов, но также наших коллег из России и других стран, в частности из Западной Европы.

15.05.2008

Заседание жюри конкурса научных студенческих работ по маркетингу имени Игоря Ткаченко «Молодежь осваивает маркетинг» назначено на 21 мая

В жюри конкурса входят представители ведущих предприятий Украины: проф. Николай Чурилов – генеральный директор TNS Ukraine, Александр Федоришин – генеральный директор GfK ЮКРЕЙН, Михаил Сокол - начальник департамента маркетинга корпорации Богдан, Валентина Зражевская - руководитель отдела маркетинга корпорации "Богдан", Ірина Лылык - генеральный директор УАМ, заместитель главного редактора журнала "Маркетинг в Украине...

15.05.2008

Возможности новой программы ФГУП "Почта России"

Начало мая ознаменовалось большими вестями из регионов и, конечно же, новообразованиями в ФГУП "Почта России". Министерство информационных технологий и связи РФ совместно с ФГУП "Почта России" разработали программу о модернизации "Почты России".

15.05.2008

На 55% выросла стоимость подписки на украинские периодические издания с начала 2008 года

В среднем на 55% выросла стоимость подписки на украинские периодические издания с начала 2008 года. Только 4% изданий не повысили стоимость подписки.

15.05.2008

Почтальонам Украины пообещали деньги и велосипеды

Министр транспорта и связи Иосиф Винский намерен увеличить зарплату почтальонам и выдать им велосипеды. На сегодняшний день зарплата почтальона составляет 678,2 грн., что втрое меньше средней зарплаты в области связи (2152,7 грн.) и в 2,4 раза меньше, чем в народном хозяйстве - 1604,7 грн.

15.05.2008

Число номеров 8-800 в России за три года выросло в 15 раз

Число используемых в России номеров 8-800 для обратной связи потребителей с продавцами товаров и услуг, к настоящему времени превысило 4,5 тысячи, что в 15 раз больше, чем три года назад, сообщается в пресс-релизе одного из крупнейших российских телекоммуникационных операторов «Голден Телеком» со ссылкой на данные исследовательской компании ComNews Research.

15.05.2008

Веб 2.0 помогает маркетологам

Инструменты Веб 2.0 улучшают восприятие бренда пользователями, увеличивают продажи и помогают компаниям вести прямые диалоги с пользователями, сообщается в докладе «New Media Emergence in DM & Brand».

15.05.2008

Рекламные агентства США: интернет спасет мир

Ежегодный отчет о состоянии рекламного рынка США, подготовленный AdAge, показал, что прибыли американских рекламных агентств в 2007 году выросли на 8,6%, причем наибольший рост показал сектор цифровых медиа.

15.05.2008

Компания CTI подтвердила статусы Cisco ATP UCCE и CVP

Компания CTI в очередной раз подтвердила соответствие требованиям программ Cisco в области внедрения решений контакт-центров ATP Unified Contact Center Enterprise и голосовых порталов ATP Unified Customer Voice Portal.

14.05.2008

Вышла настольная книга руководителя call-центра

Впервые профессиональный call-центр опубликовал внутренние бизнес-процессы и поделился опытом работы с персоналом. Книга адресована HR-менеджерам, тренерам, и, безусловно, станет настольной книгой руководителя call-центра. Во многом данный материал будет интересен всем сотрудникам управляющим персоналом, независимо от сферы деятельности компании.

14.05.2008

Тарифные планы: "Билайн" и Pampers сообщают о запуске проекта и тарифа "Мобильная мама"

Тариф ориентирован на женщин с детьми в возрасте 0-2 года и обеспечивает возможность звонков на 5 любых "любимых" номера по цене 1.25 руб за минуту, SMS по 1.25 руб., а также стоимость WAP-трафика - 195 рублей за 1 Мб. Кроме того, абоненты смогут совершать звонки и при балансе до -10 рублей.

14.05.2008

Beeline открывает call-центр в Черкассах

Оператор Beeline сообщает об открытии второго в Украине call-центра. Он расположен в Черкассах.

14.05.2008

Microsoft продвигается в SMB

12 марта 2008 года, компания Microsoft запустила специальную программу, рассчитанную на предприятия малого и среднего бизнеса. В рамках программы поддержки, действующей до 30 июня 2008 года, предприятия получат возможность приобретать программное обеспечение Small Business Server (SBS) и лицензии клиентского доступа со скидкой.

Архив новостей
Новости в формате RSS

16.05.2008

SMS-рассылки - спам или эффективный маркетинговый инструмент? Телемаркетинг

Мобильные технологии приносят нам все больше и больше возможностей. И возможности эти касаются не только общения, информации, новых знакомств, но и рекламы, маркетинга. Одно из подобных маркетинговых новшеств – SMS-рассылки. Многие слышали об этом, но немногие знают об их преимуществах, не говоря уже о том, как организовывать подобные акции. А между тем могут дать множество новых возможностей практически для любого бизнеса.

16.05.2008

Мобильная реклама все еще раздражает; SMS - лучший формат Телемаркетинг

Согласно отчету, представленному исследовательской компанией Forrester Research, большинство форматов мобильной рекламы все еще раздражают значительное число пользователей, и на это, по мнению аналитиков, стоит обратить внимание.

16.05.2008

К 2011 году выручка от сервисов обмена мобильными сообщениями удвоится до 165$ млрд. Телемаркетинг

Компания Acision, специализирующаяся на сервисах обмена сообщениями, предсказывает, что к 2011 году прибыль с данных сервисов в мире возрастет до 165 миллиардов долларов США, что на 200% больше прошлых прогнозов. Свой оптимизм компания поясняет пятиступенчатым планом действий, который операторы начинают выполнять с целью получения большей прибыли от сообщений.

16.05.2008

Корпоративное будущее SMS-сервисов Телемаркетинг

SMS или передача коротких текстовых сообщений – одна из базовых услуг практически всех сотовых операторов. Технология SMS настолько проста и универсальна, что помимо обмена информацией от абонента к абоненту находит самое широкое применение. Для большинства игроков рынка VAS«смски» - универсальный канал продажи продуктов и услуг, будь то игры, мелодии или службы знакомств.

15.05.2008

Практические аспекты телемаркетинга, или как сделать первый шаг к продажам Телемаркетинг

Сегодня нет необходимости доказывать, что телемаркетинг является полноценным инструментом директ-маркетинга. Компании, которые использовали его возможности для реализации различных проектов, оценили его эффективность. Рассмотрим несколько вариантов его применения и остановимся на конкретных примерах.

14.05.2008

Эта никому не нужная вожделенная лояльность… Программы лояльности

Известно, что к результатам опросов нужно относиться очень аккуратно. Отвечая на вопросы специальных тестов, мы можем быть не до конца честными как минимум по двум причинам: либо потому, что не совсем разобрались в вопросе, либо из желания выглядеть в глазах других лучше, чем мы есть на самом деле.

14.05.2008

Оправданна ли битва за лояльность клиента Программы лояльности

А вы уже дали имя своему пылесосу? Как часто вы разговариваете с ним, подолгу ли наблюдаете за его работой? Купили ли вы ему подругу (такой же второй пылесос), чтобы прекратить его одиночество?

13.05.2008

Бонусные программы совместно с банком: быть или не быть? – вот в чем вопрос. Программы лояльности

В связи с усиливающейся конкуренцией некоторые российские компании уже используют программы лояльности, а многие – только начинают задумываться над вопросом удержания постоянных клиентов. Какой же бонусной программе отдать предпочтение торговой сети - собственной или совместно с банком - партнером? Какие услуги можно предложить покупателям, чтобы они остались лояльными к сети и совершали покупки чаще и на большую сумму?

13.05.2008

Составляющие CRM-стратегии CRM

Любая CRM-стратегия должна, прежде всего, обеспечить наиболее эффективное достижение бизнес-целей компании за счет выстраивания оптимальных отношений с клиентами. Из чего же состоит эффективная CRM-стратегия и как ее сформировать? Именно этому вопросу и посвящена наша статья.

13.05.2008

Интернет-школа рекламодателя Директ-Маркетинг

Сегодня Вашему вниманию мы представляем урок, посвященный по анализу основных направлений рекламы, их эффективности, стоимости, рациональности использования. Урок дает Наталья Мишланова, директор службы рассылки печатной продукции «DMService», расположенной в Перми, РФ.

13.05.2008

Короткие гудки или есть ли толк от рекламных обзвонов случайных абонентов? Телемаркетинг

Это может довести до бешенства. Представьте, что ждете важного звонка и по первому сигналу аппарата несетесь к нему через всю квартиру. Но на другом конце провода не тот, кого вы ожидаете услышать, а невозмутимый голос робота, рекламирующий широкополосный Интернет, услуги по удалению жира с помощью липосакции или, скажем, роды «в лучшей клинике».

CRM		Direct-mail
Телемаркетинг		Mail Order
Программы лояльности		Базы данных
Директ-Маркетинг		Online Маркетинг
Мнение недели		Исcледования
Люди бизнеса колл-центров

14.04.2008

Новогодня поздравительная компания " Новый год домашний праздник"

Новогодня поздравительная компания " Новый год домашний праздник"

06.12.2007

Услуги OS-Direct для компаний каталожной торговли, которые выходят на рынок Украины

-