|
Название книги
|
Автор
|
Аннотация
|
|
E-mail маркетинг работает! Как продавать, используя один из мощнейших маркетинговых инструментов
|
Бэггот Крис, Сейлс Али
|
Несмотря на то, что давно доказано, каким мощным инструментом повышения продаж является Интернет-маркетинг, этой области все еще не уделяется должное внимание. Заполнить этот пробел поможет книга Криса Бэггота и Али Сейлса. Авторы не только расскажут о функционировании и особенностях Интернет-маркетинга, но и на конкретных примерах предложат решения сложных маркетинговых задач. Ключевые моменты: - Лично общаться с аудиторией; - Зажечь и удержать интерес подписчика; - Создать качественную адресную базу данных; - Сегментировать аудиторию, основываясь на достоверной информации; - Создать содержание, соответствующее поставленным целям; - Комбинировать e-mail маркетинг со стратегиями вирусного и устного маркетинга; - Применять анкеты, формы и другие средства обратной связи; - Держать свою почтовую программу в рамках закона и защищать ее от спама.
|
|
Большое руководство, как осуществлять успешный директ-маркетинг
|
Эмануэль Цехетбауэр
|
Это подписное продолжающееся издание с простой и эффективной системой обновлений и дополнений представляет современный опыт, накопленный в области директ-маркетинга как в Западной Европе, так и в России. Ведущие зарубежные и российские специалисты рассказывают об инструментах директ-маркетинга: адресные и безадресные рекламные послания, телемаркетинг, электронные средства и др.; о законах и предписаниях, действующих в Директ-маркетинге в России и за рубежом; мероприятиях, проводимых российской и международными ассоциациями Директ-маркетинга.
|
|
Директ-маркетинг
|
Генрих Холланд
|
Издание представляет собой фундаментальный труд, охватывающий все сферы современного директ-маркетинга. Автор систематизированно излагает глубокие профессиональные знания по важнейшим организационным, экономическим и технологическим вопросам этого перспективного и быстро развивающегося направления бизнеса.
|
|
Директ-маркетинг
|
Снежинская М.В., Болдарева Т.В
|
Книга содержит основные принципы процесса директ-маркетинга: его планирование, как составить письмо для потенциального клиента и что сделать, чтобы оно было прочитано, как завоевать доверие клиента, как ускорить продажу товаров и услуг и другие полезные сведения. Казалось бы, ничего сложного в этом нет, но это не так. Ведь каждому менеджеру приходилось сталкиваться с непониманием со стороны клиента, с его отказом сотрудничать. Решить эту проблему поможет директ-маркетинг.
|
|
Директ-маркетинг. 99 практических советов, как найти потребителя
|
Зигфрид Фегеле
|
Автор является одним из известных исследователей в директ-маркетинге и возглавляет в Германии одноименный институт. В книге рассказывается как организовать кампанию директ-маркетинга, сделать прямую почтовую рассылку, составить и опубликовать рекламные объявления с купоном для заказа рекламируемого товара, выпустить приложения к газетам, организовать радио- и телерекламу и др. Автор отвечает на 99 вопросов, которые чаще всего возникают у специалистов, занимающихся директ-маркетингом.
|
|
Директ-маркетинг: эффективные приемы
|
Стоун Б., Джейкобс Р.
|
Данное издание является базовой книгой о директ-маркетинге, библией директ-маркетолога. Это фундаментальный труд, в котором подробно рассмотрены все методы эффективных персональных коммуникаций: телемаркетинг, рассылки, каталоги, реклама с обратной связью, использование Интернета.
|
|
Директ-маркетинг глазами практика
|
Иванов А. В.
|
В книге кратко представлены история и структура директ-маркетинга, а также кратко рассмотрены инструменты директ-маркетинга: базы данных, адресная рассылка писем, факсовая рассылка, "Интернет", почтовые каталоги, телемаркетинг, коммивояжерство, сувениры, специальные газеты для продвижения товара, курьерская доставка, интерактивное кабельное телевидение с клавиатурами для пользователей, безличный директ-мейл.
|
|
Дистанционная торговля
|
Ян Тиме
|
В настоящем издании впервые всесторонне представлены важнейшие экономические и технологические аспекты дистанционной торговли, ее виды и формы, система управления и структура предприятий, методы оптимизации их деятельности и стратегии роста. Автор подробно рассказывает об основных производственных процессах дистанционной торговли, таких как разработка ассортимента, управление товарными запасами, стимулирование сбыта, выполнение заказов и работа с возвратами, сервисное обслуживание клиентов.
|
|
Дни Директ Маркетинга в Украине: лучшие доклады и кейсы
|
организаторы Бизнес-Форума «Дни Директ Маркетинга в Украине»
|
В сборник включены лучшие доклады, прозвучавшие на международных конференциях «Дни ДМ в Украине». Для маркетологов-практиков будут особенно интересны описания реализованных проектов - кейсы. Почти все они были реализованы в странах СНГ и Украине в последние годы и отражают особенности проведения маркетинговых кампаний для отечественных потребителей. Всего в книгу включено 46 статей и 41 кейс ДМ-проектов. Отдельный раздел - публикация семинара Алана Розенспена (США) «Как улучшить Ваш директ-мейл».
|
|
Исповедь одержимого эффективностью
|
Алан Розенспен
|
Книга Алана Розенспена «Исповедь одержимого эффективностью» - самый замечательный и приятный способ познать основополагающие принципы директ-маркетинга, а затем пробудить в каждом из нас дремлющего креативного гения.
|
|
Клиент не отвечает или временно недоступен. Интернет - маркетинг: взгляд практиков
|
Зуев М.Б
|
Почему одни компании не могут заработать с помощью интернета и рубля, а капитализация других, успешно продвигающих себя с помощью интернет-технологий, в то же самое время составляет миллионы и миллиарды долларов? Почему российская аудитория интернета за пять лет выросла в несколько раз? Как заставить интернет продвигать ваши продукты и сервисы на рынок? Как получать из интернета не виртуальных посетителей, а реальных клиентов? Эта книга для тех, кто каждый день решает задачу привлечения клиентов через интернет и преумножения своей прибыли с помощью онлайновых маркетинговых инструментов.
|
|
Маркетинг на основе баз данных
|
Хьюз А.
|
В книге подробно рассматриваются новейшие стратегии, основанные на использовании Интернета. С их помощью вы сумеете полностью задействовать потенциал базы данных по вашим клиентам и превратить ее в инструмент обеспечения продаж. Ее автор, первопроходец в сфере маркетинга баз данных, подкрепляет концепции и проверенные жизнью практические рекомендации десятками кейсов таких компаний, как Travelers Insurance, Hallmark, Caterpillar и других глобальных продавцов товаров/услуг.
|
|
Новый Макси маркетинг
|
Стэн Рэпп, Томас Л. Коллинз
|
Вдохновенный текст, написанный основателями агентства «Rapp Collins Wordwide», ставшего к настоящему времени крупнейшим в мире директ-маркетинг агентством. Множество примеров, в основном из американского опыта. Одна из лучших книг, которая есть сейчас на русском по «идеологии» директ-маркетинга.
|
|
Прямой маркетинга
|
Доменик Ксардель
|
Автор книги подробно рассказывает о прямом маркетинге, который за полвека своего существования зарекомендовал себя как один из самых эффективных методов продвижения товара.
|
|
Прямой и интерактивный маркетинг
|
Мерлин Стоун, Элисон Бонд, Элизабет Блейк
|
Это подробное практическое руководство, демонстрирующее новые возможности прямого маркетинга, в основе которого лежит эффективная обратная связь, тонкое понимание нужд и психологии клиентов, тщательно выверенные и точно спланированные действия. Авторы также отмечают, что в неумелых руках этот инструмент может принести больше вреда, чем пользы.
|
|
Прямой Маркетинг. Бизнес здравомыслящих
|
Драйтон Берд
|
Книга Драйтона Бёрда рассказывает о целях прямого маркетинга, его истории и этике, роли и месте в организации, о его мастерах и приемах. В четвертое издание, перевод которого и предлагается русскому читателю, впервые включена глава, посвященная истории, практике и перспективам использования Интернета в прямом маркетинге. Дейвид Огилви, легенда рекламного бизнеса, говорил, что Драйтон Бёрд знает о прямом маркетинге больше, чем кто либо в мире. В 1994 г. он вошел в шестерку лучших профессионалов, названных Институтом прямого маркетинга. Свой колоссальный опыт Д. Бёрд обобщил в этой книге.
|
|
Управление взаимоотношениями с клиентами
|
Harvard Business Review
|
Авторы книги рассказывают о том, как добиться преданности клиентов с помощью таких уникальных стратегий, как использование потребительского сценария, маркетинг отношений и синхронизация информационных систем компании. Они приводят эффективные методы мотивации рядовых сотрудников и предлагают новые пути оптимизации процесса обслуживания на основе исследований бихевиористов.
|