Nortel - спонсор Клуба рукодителей колл-центров Hot-Skills

История Nortel

Компания Nortel – существует уже более ста лет и является признанным лидером телекоммуникационного рынка. Нортел осуществляет свою деятельность более чем в 150 странах мира. Решения Нортел успешно используют 25 ведущих мировых интернет-провайдеров, они служат основой для мировой экономики и управляют коммуникациями, которые развивают регионы по всему миру. Портфель предложений Nortel – один из наиболее полных в индустрии телекоммуникаций и включает в себя все услуги - от дизайна, установки и запуска до модернизации, поддержки и управления существующими системами. Благодаря усилиям профессиональной команды, верности концепции Business Made Simple и возможности усовершенствовать этапы коммуникаций Nortel доверяют компании по всему миру.

Продукты и услуги Nortel

Nortel предлагает техническое и программное обеспечение, разработанное для улучшения процесса коммуникаций компаний со своими потребителями посредством облегчения этапов коммуникаций, увеличения продуктивности и доходности коммуникаций. Nortel предлагает также профильные услуги по упрощению дизайна и доставки коммуникационных сервисов. Управляя сегодняшними телекоммуникационными процессами, Nortel развивает различные инновационные технологии, ориентированные на широкомасштабную беспроводную связь (4G), Carrier Ethernet, оптические услуги, услуги и приложения для следующего поколения, комплексные коммуникации.

Миссия Nortel

Цель компании – создать высокоэффективную телекоммуникационную компанию 21 века под управлением профессиональной команды сотрудников, каждый из которых ориентирован на получение клиентом максимального удовлетворения и максимального результата. Под этим подразумевается твердое обязательство приводить в действие инновационные технологии для разрешения проблем и создание возможностей для клиентов. Это обязательство - Business Made Simple. В этом заключается миссия Nortel. Это не слоган и не девиз. Это философия компании Nortel в разработке продуктов и решений, удовлетворении потребностей клиентов и ведении бизнеса.

Контакты:

Тел. +380 44 390 5915
Факс +380 44 390 5913
web: http://www.nortel.com/

Виталий Гнатенко, менеджер по развитию бизнеса в Украине, Nortel

Контакт-центры являются одним из приоритетных направлений бизнеса Nortel, поэтому для нас очень важно понимать все, что просходит на этом рынке в Украине, каковы его тенденции, задачи, ожидания с тем, чтобы предложить наиболее подходящие решения для наших Закачиков. В этом смысле Клуб руководителей колл-центров является идеальным местом для обмена мнениями,общения с людьми, которые в прямом смысле слова составляют элиту отрасли контакт-центров в Украине. Мы также всегда рады поделиться обширным опытом Nortel как в этой области, так и в смежных областях, внести свой вклад в развитие этой молодой, и в то же время, важной и, безусловно, передовой отрасли в Украине.

Контакты:

Тел. +380 44 390 5915
E-mail: gnatenko@nortel.com
web http://www.nortel.com/