
Уже сегодня маркетинговая реальность состоит в том, что грани между ATL и BTL все больше стираются, эти части маркетинга все больше проникают друг в друга. Одну из важнейших ролей в этом процессе играет «оцифровывание реальности» - новые возможности цифровых медиа, переведение в цифровой формат традиционных форм коммуникаций. Основные маркетинговые каналы переходят к двухсторонней модели общения с потребителем.
Интересная история о возрождении директ-мейл, о постоянной борьбе с электронной почтой и о кажущейся некомпетентности Royal Mail... Помните сцену из классического фильма «Сеть» (Network), где диктор телевидения Говард Бил высовывается из окна и кричит: «Вставайте! Открывайте окна, высовывайте наружу головы и кричите "Я чертовски безумен, и не собираюсь больше терпеть!"» Я знаю, что он чувствовал ...
Это не анализ фактов и исследований. Это всего-навсего домыслы и интуитивные предчувствия, которые возникают в болтовне с друзьями за кружкой пива. И я не претендую на особую оригинальность. Всего лишь попытка обозначить пять тенденций, которые, по моему мнению, определят лидеров среди всех остальных.
Являетесь ли Вы руководителем CRM-проекта или консультантом? Могу ли я высказать Вам некоторые пожелания, выступая в роли заказчика или Вашего потенциального будущего клиента?
На сегодня о подделках в рекламной индустрии Украины ведется много разговоров. В этой статье я хотел бы предложить точное определение того, что представляет собой фейковая реклама, и обсудить ее влияние на всю индустрию
В кои веки мне понадобилось воспользоваться услугами «Укрпочты». Казалось бы, нужно сделать две элементарные вещи – получить небольшую бандероль из-за границы и отправить посылку в пределах Украины.
Вы дарите, Вам дарят… Как сказала одна наша сотрудница: «Увы, в последние годы обмен подарками напоминает какую-то гонку: тебе вручили, ты вручил и галопом побежали дальше. И как-то даже посмаковать удовольствие от этого подарка не успеваешь.
Интерес к директ-маркетингу как отрасли у меня возник давно. Наверное, еще с тех пор, когда я учился в Высшей школе рекламы, а это был 1996 год. Правда, тогда было очень узкое понимание этого бизнеса...
Знаете, что интересно. Если раньше, читая доклад или семинар, мы получали от аудитории массу вопросов о кретиве в ДМ, то сейчас наблюдаем иную тенденцию: начинают задавать более прагматичные вопросы. Так, недавно мы провели семинар и были действительно удивлены количеством вопросов, посвященным базам данных.
Развитие отрасли колл-центров – этот тот самый случай, когда «ребенок» растет не по дням, а по часам. Растет так быстро, что его одежка – знания и уровень совокупной компетенции всех светлых голов, которые есть на этом рынке, – за ним не успевает.